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Kent Warranty and Care German

KENT BRUSHES
GARANTIE – UND PFLEGEHINWEISE

 

Kent ist der traditionsreiche britische Haarpflegespezialist. Mit über 240 Jahren Erfahrung, bieten wir für jeden Haartyp die beste Auswahl an hochwertigen Bürsten und Kämmen und nutzen unser Know-how weiterhin, um effektive Werkzeuge herzustellen, auf die Sie sich jeden Tag freuen.

Wir wissen, dass Zuverlässigkeit und Sicherheit für unsere Kunden wichtig sind, und deshalb bieten wir eine volle 1 Jahr Herstellergarantie auf alle unsere Produkte ab dem Lieferdatum an.

Für den unglücklichen Fall, dass Sie Qualitätsprobleme mit Ihrem neuen Kentkauf haben, versprechen wir, jedes Teil oder das gesamte Produkt, das fehlerhaft ist, zu reparieren oder zu ersetzen.  

Für diese Garantie gelten unsere Pflege- und Nutzungshinweise, um deren Einhaltung wir Sie bitten möchten. Sowie unsere allgemeinen Konditionen und Bedingungen.

 

Was ist abgedeckt?

Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von der Kent Brushes Website, von autorisierten Kent Brushes Einzelhändlern oder webbasierten Anbietern gekauft wurden. Das Produkt muss gemäß den

Sorgfaltsanweisungen von Kent verwendet und gepflegt worden sein.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht für solche Fehler unserer Produkte gilt, die aus normalem Verschleiß, unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Pflegeanweisungen, Änderungen oder eigene Reparaturen resultieren.

 

Wie einen Anspruch geltend machen?

Um einen Anspruch geltend zu machen, benötigen Sie Ihren Kaufbeleg.

Schritt 1:

Bitte überprüfen Sie, wo Sie Ihr Produkt gekauft haben und welche Geschäftsbedingungen hierfür gelten. Im ersten Jahr nach dem Kauf ist es gängige Praxis der Händler, Ihren Anspruch anzunehmen. Wenn Sie direkt

bei Kent Brushes gekauft haben, dann kümmert sich Kent natürlich direkt um Ihren Anspruch. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben von dieser Garantie unberührt.

Schritt 2:

Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie gekauft haben (innerhalb des ersten Jahres ab Kaufdatum), um Ihren Antrag zu registrieren. Wenn Sie einen anderen Händler als uns kontaktieren, folgen Sie bitte diesen Anweisungen.

Wenn Sie direkt bei Kent Brushes gekauft haben, sollten Sie uns eine E-Mail an unseren Kundenservice unter customerservice@kentbrushes.com senden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kaufbeleg und Bilder Ihres Kent-Produkts beifügen.

Schritt 3:

In dem Fall eines Anspruches wegen eines von Ihnen gekauften Kentprodukts, werden wir Ihnen eine Bestätigungs E-Mail schicken.

Unser Kundenservice wird Ihren Anspruch registrieren und die nächsten Schritte bestätigen.

 

Pflege Ihrer neuen Kent Haarbürste oder Kleiderbürste

  1. Mit dem Haarbürstenreiniger LPC3 die losen Haare aus der Haarbürste entfernen bzw. auskämmen.
  2. Füllen Sie eine Schüssel mit lauwarmem Wasser und fügen Sie ein wenig Shampoo oder mildes Reinigungsmittel hinzu. Reinigen Sie die Bürste mit den Borsten nach unten und beachten Sie hierbei, dass das Wasser nicht das Holz erreicht (beim Reinigen von Holzbürsten).
  3. Bitte vorsichtig reinigen, um Öl oder andere Rückstände zu entfernen.
  4. Die Bürste entnehmen und anschließend schütteln, um überschüssiges Wasser zu entfernen. Legen Sie die Bürste mit der Borste nach unten auf ein Handtuch oder dgl. und lassen Sie die Bürste natürlich trocknen.
  5. Bitte nicht auf eine heiße Unterlage legen und ebenfalls nicht in direktes Sonnenlicht.

 

Pflege Ihres neuen synthetischen Kent – Rasierpinsels

  1. Spülen Sie Seifenlauge bzw. Schaum mit lauwarmem Wasser aus dem Pinsel. Anschließend überflüssiges Wasser abschütteln.
  2. Stecken Sie den Rasierpinsel senkrecht mit der Borste nach unten in einen Rasierpinselständer und lassen Sie ihn so trocknen. Vermeiden Sie direkte Hitze und Sonnenlicht.